Diagnostic Fissure Maison est un service de mise en relation. Vous nous décrivez votre situation ; nous transmettons votre demande à un expert du bâtiment de votre secteur, qui vous rappelle, vous propose un devis et, si vous l'acceptez, réalise la visite et le rapport. Nous ne réalisons nous-mêmes ni expertise ni travaux.
En bref
- Un service de mise en relation avec des experts fissures, pas un cabinet d'expertise.
- La demande est gratuite et sans engagement ; la mission d'expertise est payante et fait l'objet d'un devis établi par l'expert.
- L'expert fixe lui-même son devis, ses délais et le contenu de son rapport, et en reste seul responsable.
- Vos coordonnées ne sont transmises qu'à l'expert partenaire de votre secteur, jamais revendues.
- Des guides pour comprendre les fissures avant de décider : types de fissures, sécheresse, assurance, prix.
Ce que nous faisons
Un propriétaire qui découvre une fissure est presque toujours dans le flou. Est-elle structurelle ou esthétique ? Faut-il déclarer un sinistre ? À qui s'adresser ? Notre rôle est double : vous donner des repères clairs pour comprendre ce que vous voyez, et vous orienter vers un professionnel capable de l'examiner sur place.
La pré-analyse en 5 étapes vous donne une première orientation indicative en quelques secondes. Elle ne remplace pas une visite : seul un expert, sur place, peut mesurer une fissure, en établir la cause et conclure.
Comment se passe une demande
- Vous indiquez votre code postal et un numéro de téléphone, et si vous le souhaitez les réponses de la pré-analyse.
- Nous transmettons votre demande à un expert partenaire de votre secteur. Si aucun expert n'est disponible près de chez vous, nous vous le signalons.
- L'expert vous rappelle, précise la mission et vous adresse un devis. Rien n'est engagé sans votre accord.
- Si vous acceptez, l'expert se déplace, réalise les mesures et vous remet son rapport.
Pourquoi un expert plutôt qu'une entreprise de travaux
Un artisan qui diagnostique sa propre future réparation n'est pas dans la meilleure position pour être neutre. Un expert qui ne vend pas les travaux décrit ce qu'il constate : une fissure de plâtrerie sans gravité comme un tassement qui demande une reprise en sous-œuvre. Avant de signer, demandez-lui s'il a des liens avec des entreprises de travaux, quelles sont ses compétences et quelle assurance couvre sa mission.
Ce que nous ne faisons pas
- Nous ne réalisons ni expertise, ni diagnostic sur site, ni travaux de réparation.
- Nous ne garantissons jamais le montant d'une indemnisation par une assurance : cette décision appartient à l'assureur.
- Nous ne délivrons aucune conclusion à distance : la pré-analyse est une orientation indicative, pas un diagnostic.
- Nous ne revendons pas vos données et ne les utilisons pas pour de la prospection.
Questions fréquentes
Qui réalise l'expertise ? Un expert du bâtiment indépendant, partenaire du service, qui intervient dans votre secteur. Il établit son devis, réalise la visite et signe son rapport sous sa propre responsabilité.
La demande est-elle payante ? Non. La demande et la pré-analyse sont gratuites et sans engagement. Seule la mission d'expertise, si vous l'acceptez, est payante, au prix indiqué dans le devis de l'expert.
Intervenez-vous partout en France ? Les demandes concernent la France métropolitaine. Si aucun expert partenaire n'est disponible dans votre secteur, nous vous le signalons.
Sources utiles
- Retrait-gonflement des argiles - Géorisques
- Le régime d'indemnisation des catastrophes naturelles - economie.gouv.fr
Dernière mise à jour : septembre 2026.